CPA FERRERE
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CPA Ferrere participa con 4 disertantes en el 24º Evento de Genexus

?La Gestión de la Motivación del Equipo, en los Proyectos de Cambio Tecnológico? fue el título de la conferencia que brindó Gonzalo Icasuriaga, socio responsable del área de Consultoría en Estrategia y Capital Humano, en el marco del Encuentro Genexus 2014. En la misma planteó que para mantener a un equipo de proyecto motivado es necesario trabajar sobre dos dimensiones: el compromiso individual y el funcionamiento del equipo como tal.

Para lograr esta motivación, Icasuriaga manifestó que es fundamental la importancia que el Gerente de Proyecto le asigne a la gestión de las personas y al equipo de Gestión del Cambio del proyecto. Haciendo hincapié en que este último no solo debe ocuparse de gestionar los cambios que puedan generarse en la organización debido al cambio tecnológico que se está llevando a cabo, sino que también debe ser un actor clave para asegurar la realización de acciones que potencien la motivación del equipo del proyecto durante toda su extensión.

?Gestión del Cambio: ingredientes para gestionar el lado humano de la tecnología?, Inés Martínez de Estrategia y Capital Humano expuso, junto con Marcela Corbo de Genexus Consulting, la metodología que la firma utiliza para facilitar el cambio en proyectos de implementación tecnológica.

Colocando el foco en la valoración que el usuario hace del software, ambas expositoras destacaron sus experiencias de colaboración, haciendo énfasis en las herramientas de comunicación y capacitación que utilizan.

A través de una metodología que permite entender y guiar el proceso de formación de actitudes en las personas, el área de Estrategia y Capital Humano, se ha vuelto un partner estratégico en los proyectos de implementación de tecnología.

Bruno Baccino en su charla titulada ?El retorno de la inversión (ROI) en implementaciones de ERP? desarrolló las principales problemáticas a las cuales se enfrente una implementación de un sistema ERP y planteo dos herramientas que ayudan a minimizar algunos de ellos. En particular centró su presentación en las herramientas del Business Case y del ROI. Respecto al retorno de la inversión en tecnologías ERP, presentó los pasos metodológicos para realizar su cálculo, considerando por un lado el Total Cost of Ownership (TCO) y por otro lado las consideraciones para realizar el cálculo de los beneficios monetarios asociados al proyecto.

La charla prosiguió con algunos datos de estudios mundiales respecto a la aplicación de la técnica del ROI en implementaciones de ERP y por último se presentó un ejemplo de aplicación de la metodología de cálculo de ROI para un caso específico de una implementación de K2B GRP en Uruguay en Casinos del Estado, implementación que fue realizada en forma conjunta entre K2B y CPA Ferrere.

Por último, Sven Schaffrath expuso sobre ?Herramientas Analíticas para la Optimización de la Gestión Hospitalaria? donde se dieron a conocer novedosas técnicas analíticas, estadísticas y matemáticas que, aplicadas en la gestión de recursos en la salud, permiten a las instituciones médicas mejorar el manejo de las camas, la asignación de infraestructura y la retención de afiliados.

Schaffrath también presentó un original prototipo de programa para la coordinación de horarios laborales, o ?rostering?, que puede ser aplicado tanto en servicios de salud como en empresas de otras ramas que cuentan con personal trabajando en régimen de guardias rotativas, como supermercados, call-centers y empresas de seguridad, entre otras. A través de modelos matemáticos de optimización combinatoria, y considerando restricciones y requerimientos técnicos como horarios, tareas, habilidades y localización geográfica, la plataforma ?Staff Planner?, que se destaca por presentar una interfaz amigable para los usuarios, logra automatizar y sistematizar la asignación óptima de personal.

Materiales disponibles:

La gestión de la motivación del equipo en los proyectos de cambio tecnológico.

El retorno de la inversión (ROI) en implementaciones de ERP?S.

Gestión del cambio: Ingredientes para gestionar el lado humano de la tecnología.

Herramientas analíticas para la optimización de la gestión hospitalaria.