Los usuarios exigen cada vez más personalización de los productos y servicios que eligen y que éstos satisfagan sus necesidades, se adapten a su estilo de vida y generen grandes experiencias. En este sentido, el conocimiento profundo del comportamiento de los clientes y de las últimas tendencias en innovación son la clave para el diseño exitoso de nuevas líneas de negocio y el re-diseño de las actuales.

En CPA Innovation aceleramos y potenciamos oportunidades de negocio que son creadas y testeadas en base a las necesidades reales de los usuarios, apoyados en nuestro conocimiento profundo de las nuevas tecnologías y los negocios. Transformamos estructuras, procesos y culturas, empoderando a nuestros clientes con herramientas reales para que puedan ser más innovadores.

• Sensibilización y capacitación de personas

  • Workshops de creatividad e innovación: Desarrollo de una cultura innovadora en la empresa a partir del trabajo con las personas que la integran.

  • Innovation Academy: Capacitación en herramientas y técnicas para innovar (Design Thinking, Service Design, UX, Visual Thinking, Storytelling, Lean Startup). 

   

• Diseño de experiencias, servicios y productos innovadores

  • Brand-new: Diseño de productos, servicios y modelos de negocio apoyados en las últimas tendencias en innovación. 

  • Re-diseño de Customer Journey: Re-diseño de la experiencia de productos o servicios actuales.  

  • Inn-PM: Desarrollo, implementación y gestión de proyectos de innovación para asegurar una implementación exitosa.

   

• Asesoramiento y diseño de sistema de gestión de la innovación

  • Governance: Diagnóstico y desarrollo de Estrategia de innovación, Capacidades y Gestión de la innovación. 

  • In-house: Diseño y apoyo en Programas de Innovación Interna (Intra-emprendimientos, Innovación abierta y Hackaton, Bootcamp, entre otros) 

  • Co-work: Colaboración y desarrollo conjunto de proyectos innovadores. 

   

• Rediseño de la experiencia del empleado

  Trabajamos junto con nuestros clientes para comprender la experiencia de trabajo actual de los colaboradores desde su punto de vista (cómo viven el día a día en la empresa), para luego re-diseñarla de forma participativa y testearla con los futuros “usuarios”, utilizando como base las metodologías de Design Thinking y Service Design.