Artículo del Semanario Crónicas

?Estamos en una época de cambio disruptivo, en el que chocan fuertemente dos modelos?, explica la consultora en gestión del talento y directora de Whalecom, Paula Molinari. El modelo de dirección y control, a través del cual han operado las organizaciones hasta ahora, se basa en una estructura jerárquica clara, con fronteras bien definidas entre la organización y el mundo exterior y decisiones centralizadas. A éste se le opone un nuevo modelo colaborativo con fronteras difusas, dinamismo y descentralización. ?Los jóvenes son los abanderados de este modelo, pero entran a organizaciones que trabajan de la otra forma, y eso genera que queden desencajados?, agrega Molinari.

El choque entre estos dos modelos también implica un enfrentamiento entre dos concepciones de trabajo muy diferentes. Según Molinari, el trabajo antes estaba ligado a un lugar físico, mientras que hoy en día el trabajo es lo que uno hace, sin importar dónde lo hace. ?Si uno agarra la notebook en la hora de la siesta un domingo y hace algo que tiene que ver con su trabajo, siente que está trabajando aunque no esté ni en el lugar ni en el horario?, ejemplifica.

Se ha cambiado también de la concepción del trabajo como sacrificio a la del trabajo como disfrute. ?Lo que quieren los jóvenes en el trabajo es disfrutar y pasarla bien, lo cual no implica no hacer nada, sino estar entusiasmado y sentir que lo que hacen tiene sentido?.

Los jóvenes buscan un trabajo que se integre a su vida personal, en el que puedan disfrutar y se sientan motivados. Empresas grandes, con prestigio y estabilidad, pierden atractivo ante, por ejemplo, start ups de tecnología con equipos chicos, donde hay más riesgos, mayor innovación y participación en las decisiones. Los atributos más buscados van cambiando, en un modelo donde lo principal es la calidad de vida y el bienestar.

Ante esta nueva concepción de trabajo, las organizaciones deben actualizar su estrategia de Recursos Humanos, ofreciendo una propuesta de valor para los empleados. El objetivo es que ?las personas que tienen el perfil que el negocio requiere, quieran trabajar en la empresa, y que quienes ya trabajan ahí estén contentos y motivados. Eso va a mejorar el rendimiento de la organización. Cuando los dueños de las empresas entiendan ese vínculo, el proceso se va a dar?, comenta el socio de CPA Ferrere y responsable de consultoría en Estrategia y Capital Humano, Gonzalo Icasuriaga.

Icasuriaga propone algunos pasos básicos a seguir en las organizaciones para mejorar la estrategia de Recursos Humanos.

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