CPA FERRERE
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Outsourcing de CPA Ferrere creció 25% en 2011

Nació junto con CPA Ferrere hace más de diez años, y crece al tiempo que lo hace la firma. Y si bien el departamento de Outsourcing comenzó con diez personas, en la actualidad son cien los integrantes de este departamento, que creció 25% durante el año pasado.

Acompasando la tendencia en el comercio internacional en tercerización de servicios, CPA Ferrere fue creciendo tanto en personal como en servicios y reconocimiento. Hoy en día trabaja con clientes de la talla de Microsoft y Johnson & Johnson, y cuenta con certificados de calidad en dos de sus procesos.

?No somos simples contadores que les llevamos a los clientes los servicios contables?, aseguró a Empresas & Negocios Andrea Peluffo, supervisora del departamento de Outsourcing de CPA Ferrere. Según explicó, se trata de brindar ?tranquilidad? al cliente. ?Somos la mano derecha del gerente administrativo-financiero de cualquier empresa?, aseguró a su vez el gerente del departamento, Carlo Alzati.

Alzati señaló que muchas veces los gerentes financieros ven al servicio de outsourcing como ?la competencia?, cuando justamente es todo lo contrario: ?Vamos de la mano?, afirmó. Esto sucede sobre todo cuando su departamento funciona como ?apoyo? a la administración de una empresa. Otro caso tiene lugar cuando el cliente terceriza toda la administración en la firma.

Necesidad

El gerente explicó que el departamento nació a partir de una necesidad que se percibió en el estudio de abogados, y de la ?complementariedad entre la profesión del contador y la profesión del abogado?. Luego, fue cuestión de crecer a la par de la firma, de los servicios, y de la coyuntura nacional e internacional.

Por otro lado, ?algo fundamental que ha surgido en los últimos años es que han sido muy dinámicos los cambios de normativa?, dijo Alzati. Con el caso del IRPF como ejemplo, explicó que este generó que la liquidación de remuneraciones se torne ?mucho más complicada de lo que era antes?. Agregó que, por su lado, la normativa contable también ha tenido ?cierta dinámica? en los últimos años.

Calidad certificada

Los procesos de Liquidación de remuneraciones y Auditorías laborales del departamento de Outsourcing de CPA Ferrere están certificados en calidad bajo la norma ISO 9001. Según el gerente del departamento, se logró obtener estos reconocimientos, pero no significa que se trate de algo nuevo para la empresa: ?Se tiene un certificado de reconocimiento por algo que veníamos haciendo desde hace varios años?, remarcó.

Ventajas

Los servicios de tercerización de una empresa permiten que esta pueda focalizarse en tareas que constituyen el verdadero core business (foco del negocio), mientras delega en otras las actividades administrativas. De esta manera, la empresa puede dedicar más tiempo a hacer crecer sus ventas, por ejemplo, mientras otra se encarga de su nómina.

Además, contar con un departamento de outsourcing grande permite a la empresa ser más versátil, ya que otorga ?flexibilidad a la hora de los cambios que haya en el personal?, aseguró Alzati. El gerente hizo hincapié en el ?backup permanente? con el que cuenta el departamento, y en el hecho de contar con profesionales de todas las áreas, lo que facilita la tarea.

Para una empresa, muchas veces tercerizar algunos de sus servicios se traduce en ahorro: ?Nuestra especialización hace que la tercerización sea menos costosa de lo que es tener a la persona (dentro de la empresa); hace que sea más beneficioso para la empresa contratarnos?, aseguró Alzati.

El gerente añadió que la crisis internacional actual determina que en algunos casos las empresas no puedan abrir ciertos puestos de trabajo, por lo que es ?más fácil? que piensen en empresas como CPA Ferrere.


Noticia publicada en semanario Crónicas en edición del día viernes 23 de marzo de 2012.