CPA FERRERE
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Desarrollo y evaluación de modelos de negocios

A la hora de querer convertir una idea en un nuevo negocio, se presentan varias dificultades. Ideas que no toman en cuenta la realidad del mercado o la empresa, ideas que son difíciles de implementar con los recursos actuales, no contar con ideas maduras para poder trasmitirlas y ejecutarlas con claridad, son algunas de las problemáticas más comunes.

Para ello, nuestra propuesta consiste en trabajar conjuntamente con el personal de la empresa en la generación de la alternativa más adecuada aplicando diversas técnicas del mundo del diseño.

Esta metodología permite la realización de análisis extremadamente útiles tanto para emprendedores, como para empresas con modelos establecidos (intra – emprendedores), así como para potenciales inversores.

Una de las herramientas que utilizamos en el desarrollo y evaluación de modelos de negocio es la metodología CANVAS, creada por Alexander Osterwalder, donde se definen de forma visible las principales variables del modelo:

  • ¿Cuál es la propuesta de valor?
  • ¿Cuáles son los segmentos de clientes que se quiere atender?
  • ¿Qué tipo de relaciones se mantendrá con dichos clientes?
  • ¿Cuáles son los canales de distribución/comunicación para alcanzar la propuesta de valor a mis clientes?
  • ¿Cuáles son mis fuentes de ingresos?, por otro lado ¿Con quién se tendrán alianzas claves?
  • ¿Cuáles son las actividades y recursos claves?
  • ¿Cuáles son los costos asociados?

En especial, el CANVAS permite la realización de análisis competitivos (benchmarking), facilita la comunicación corporativa y genera un mejor clima en el proceso de innovación en modelo de negocios.

Para ello se realizan talleres de trabajo multidisciplinarios, donde se aplica el proceso de diseño: inicialmente se describe el modelo de negocio y en una segunda instancia se evalúa,identificando las fortalezas y puntos débiles.

En estos talleres, aplicamos tecnología de avanzada, como el Triton Data CollectionSystem, que permite recoger, en forma electrónica y mediante una red segura, información sobre las ideas de los participantes, optimizando el análisis de los resultados que se obtienen en forma automática.

Entre las herramientas utilizadas para el desarrollo de negocios, se destacan:

  • Aportaciones de clientes: técnicas para mejorar la empatía con el cliente, como mapa de la empatía y juegos de rol.
  • Ideación: técnicas de generación de ideas, por ejemplo ejercicios de confianza, Y si?
  • Pensamiento visual: utilizar post-it, dibujos y juego serio que provoquen la capacidad de sentir.
  • Creación de prototipos en diferentes escalas.
  • Narración: aprender a contar de manera clara y visual la historia.
  • Escenarios: imaginación de potenciales escenarios con los riesgos y potencialidades que tiene para poder evaluarlo.

Como resultado, se obtiene el modelo del negocio a realizar, el que puede constituir la base para la elaboración de un Plan de Negocio posterior.


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